آیا کورتانا یک دستیار هوشمند موفق به حساب می آید؟ - وبلاگ پاورست

چه کسی از کورتانا استفاده می نماید؟

آمازون اسپیکر اکو را دارد، گوگل اسپیکر گوگل هوم و اپل اسپیکر هوم پاد را روانه بازار نموده است. اما آیا می دانستید اسپیکر مبتنی بر کورتانا هم روانه بازار شده است؟ شرکت Harman Kardon اسپیکر Invoke را معرفی نموده که از دستیار دیجیتالی کورتانا بهره می برد. اما این اسپیکر آن قدر کم هوادار است که در فهرست فروش اسپیکرهای هوشمند جایی ندارد. در سه ماهه چهارم 2017، شرکت Harman Kardon حدود 30 هزار اسپیکر Invoke را فروخت که این آمار برای اسپیکرهای اکو آمازون حدود 9.7 میلیون عدد بوده است.

بنابراین باید این سؤال را مطرح کنیم که اصلاً چه کسی از کورتانا استفاده می نماید؟ سیستم عامل ویندوز 10 به صورت پیش فرض از بخش مربوط به کورتانا در قسمت تسک بار بهره می برد. مایکروسافت می گوید بیش از 150 میلیون کاربر از کورتانا استفاده می نمایند. اما معلوم نیست که آیا این کاربران از کورتانا تحت عنوان دستیار صوتی بهره می برند یا اینکه صرفاً برای جستجوی متنی در ویندوز 10 از آن استفاده می نمایند.

در دنیایی که اکثر اداره ها از پلان آزاد بهره می برند و کارکنان در کنار یکدیگر کار خود را انجام می دهند، چند نفر با کامپیوتر دسکتاپ خود صحبت می نمایند؟ کاربرد دستیار صوتی در کامپیوتر دسکتاپ، بسیار کمتر از گوشی ها و اسپیکرهای هوشمند است.

البته ظاهراً مایکروسافت هم تمایل چندانی به عرضه همه جانبه این دستیار دیجیتالی ندارد. در حال حاضر، مایکروسافت کورتانا را رسماً در 13 کشور عرضه نموده ولی الکسا در کشورهای بسیار بیشتری عرضه شده و از زبان های مختلفی هم پشتیبانی می نماید. در سرانجام 2017، کورتانا از 230 مهارت نرم افزاری بهره می برد ولی این عدد برای الکسا 25000 مهارت بود. حالا الکسا از بیش از 50 هزار مهارت مختلف بهره می برد و این یعنی کورتانا در مقایسه با آن اصلاً حرفی برای گفتن ندارد.

الکسا حتی در ویندوز 10 هم اجرا می گردد

مدتی قبل، اپلیکیشن الکسا برای ویندوز 10 عرضه شد و حتی کاربران معدودی که از دستیار صوتی کامپیوتر خود استفاده می نمایند، مطمئناً به بهره گیری از این دستیار دیجیتالی روی می آورند. حتی می توانید این دو دستیار صوتی را یکپارچه کنید تا مثلاً با گفتن Hey Cortana, open Alexa مستقیماً به الکسا دسترسی داشته باشید.

ترجیح کاربران برای استفاده از الکسا یا گوگل اسیستنت به جای کورتانا کاملاً منطقی است؛ زیرا این دستیارهای دیجیتالی از قابلیت های بسیار بیشتری بهره می برند. حتی اگر در ویندوز 10 خود خواستار بهره گیری از یک دستیار دیجیتالی باشید، کورتانا در این زمینه هم نمی تواند خودی نشان دهد.

8 قابلیت جذاب گوگل اسیستنت

کورتانا به یک ابزار بهره وری بدل می گردد

با توجه به موارد ذکر شده، برنامه مایکروسافت برای این دستیار دیجیتالی چیست؟ از تاریخ 11 اکتبر 2018، کورتانا دیگر بخشی از واحد تحقیق و هوش مصنوعی مایکروسافت نیست و توسعه آن در بخش مایکروسافت آفیس انجام می گردد. به اعتقاد کارشناسان، مایکروسافت می خواهد این دستیار هوشمند را به یک ابزار بهره وری برای نرم افزارهای خود بدل کند و دیگر دنبال رقابت با مواردی مانند الکسا، گوگل اسیستنت و سیری نیست.

در همین زمینه، باید خاطرنشان کنیم که مایکروسافت یک ابزار توسعه مهارت های کورتانا را در اختیار سازمان ها قرار می دهد تا بتوانند مهارت های شخصی سازی شده را برای بخش های مختلفی مانند منابع انسانی، IT، بخش پشتیبانی و فروش تعریف نمایند. حتی مایکروسافت می خواهد بخش جستجوی ویندوز را از کورتانا جدا کند تا نشان دهد که بیش از هر چیزی به دنبال افزایش بهره وری است و صرفاً نمی خواهد تعداد کاربران این دستیار دیجیتالی را افزایش دهد.

توسعه دستیارهای دیجیتالی بر مبنای کورتانا

آینده کورتانا در بین سازمان ها و کسب وکارهای مختلف قرار گرفته است. مایکروسافت با ارائه پلتفرم هایی، به سازمان ها این اجازه را می دهد که دستیارهای دیجیتالی و چت بات های موردنظر خود را توسعه دهند.

اگرچه برای کاربران معمولی، این دستیار دیجیتالی آینده هیجان انگیزی ندارد، اما به عنوان ستون فقرات بخش های مختلف سازمان های گوناگون نقش مهمی ایفا خواهد نمود. مایکروسافت در سال های اخیر توجه خود را از کاربران مصرف نماینده، به شرکت ها و سازمان های مختلف معطوف نموده و عمدتا به خاطر اتخاذ همین استراتژی، حالا به یکی از ارزشمندترین شرکت های دنیا بدل شده است.

به عنوان مثال، شرکت BMW می خواهد برای اتومبیل هایش دستیار هوشمند اختصاصی توسعه دهد و برای این کار از ابزار هوش مصنوعی و پردازش ابری مایکروسافت استفاده می نماید. روزبه روز به کمپانی هایی که خواستار توسعه دستیارهای دیجیتالی و چت بات های اختصاصی هستند افزوده می گردد و در این میان مایکروسافت با تکنولوژی کورتانا حضور فعالی خواهد داشت.

به نظر می رسد آینده این دستیار هوشمند همین باشد؛ یک ابزار بهره وری قدرتمند که به عنوان ستون فقرات دستیار هوشمند دیگر شرکت ها انجام وظیفه می نماید. به همین خاطر، نباید انتظار حضور همه جانبه کورتانا مانند رقبایی مانند الکسا و گوگل اسیستنت را در انواع و اقسام گجت ها داشته باشیم. اگرچه این دستیار دیجیتالی ضعف های زیادی دارد، ولی از طرفی دیگری از نقاط قوت متعددی هم بهره می برد و مایکروسافت توجه اصلی خود را به این بخش از دستیار دیجیتالی خود معطوف نموده است.

کدام دستیار صوتی قوی تر است؟

منبع: How To Geek